最后企划

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我司谷山院子项目开展线上拓客新模式丨地产X抖音,直播卖房的新时代来了
2023-04-06

“抖音5分钟,人间1小时”已经成为当今大部分人娱乐生活的写照。作为目前活跃度最高的短视频平台抖音是增强项目曝光线上拓客的重要渠道受夏季高温、疫情、大市场环境影响,案场来访量大大下降,为更好的利用抖音平台拓展客户我司谷山院子项目在抖音直播运营方面做出积极尝试。

项目官方抖音号“信丰阁下-谷山院子”自今年5月初筹备运营,截止目前,账号粉丝量突破1150人,发布作品53条,累计直播45场,直播期间,大量新用户通过直播,足不出户就能了解项目,在直播过程中,通过实地带看、买房攻略讲解、展现主播专业性;通过话题互动,增强粉丝粘性,引导客户留资,从而实现跟踪转化,在扩大客户池的同时,大大提升了拓客效率。同时,运营可通过监控后台数据,了解粉丝画像、客户分布、活跃时长等,实现科学的用户行为分析。

在实践过程中,我们发现直播卖房并不是简单地架起一部手机,将传统的销售简单“搬到”网上,线上直播间就像一个线上门店,需要专业的直播话术(如何互动暖场、如何利用话题思维留人、如何引导客户留资),需要提高数据经营能力,才能获得更好的推流,获得精准有效的曝光。从线下渠道到线上经营的转型,考验的不仅是传统销售的专业性,还有数据运营能力。通过积极实践,我们认为未来房产销售的线上+线下融合模式已经是一种必然,过去客户需要“跑断腿”才能找到理想的房子,以后或许要在直播上先一步获得了解,然后才会在线下“登门拜访”,或是在线下体验之后,等待类似购房节这样的房产节点,把房子装进购物车。

基于此,可以展望,线上直播卖房未来会成为“新常态”吗?答案是肯定的。通过直播卖房的形式,可以有效做到一人对无数人的效率,单个销售人员服务的人效指数上涨、大大拓宽了拓客范围,通过线上拓客转私域维护,实现有效客户的跟踪回访,为线下引流转化奠定了基础。通过沉浸式探房、实景呈现等形式,展现开发实力,让老业主、老客户及时了解到工程最新进展,对于增强客户信任感、提升项目口碑有重要意义。

同时,直播探房也能有效满足异地客户的置业需求,以我司代理的信丰谷山院子项目为例,项目所处的赣南区域,外出打工人数众多,客户通常在逢年过节才能返乡,如何笼络、抢占这批异地客户资源?传统线下看房,根本满足不了需求,线上互动+直播看房的形式,便成为最佳选择!

在行业经历周期性调整的大背景下,地产营销人将面临很多的挑战,我司认为,越处于逆境中,越不宜抱守残缺、消极“躺平”,而应主动拥抱变化,提高自身专业能力,才能顺势而为,在夹缝中找到一条可持续发展的正道。

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